Transformatie van QC-teams: van productie naar kwaliteitsomgeving
Bij één van mijn opdrachten heb ik twee Quality Control-teams samengevoegd en verplaatst van de productieafdelingen naar de onafhankelijke kwaliteitsomgeving. De teams hadden oorspronkelijk verschillende culturen en rapporteerden aan aparte productie-eenheden, wat leidde tot tegenstrijdige belangen en een grote backlog.
Door een Agile-gebaseerd framework in te voeren, wekelijkse overleggen te organiseren en Quality Engineers te betrekken bij grotere onderwerpen, konden we kwaliteitsissues structureel oplossen en duurzaam verbeteren. Aandacht voor groepsdynamica en onderstroom hielp de teams elkaar beter te begrijpen en effectief samen te werken.
Resultaten:
- Een onafhankelijke, efficiënte en gestructureerde kwaliteitsfunctie binnen de organisatie
- Betere samenwerking en communicatie binnen het team
- Een stabiel plan om de backlog af te bouwen
- Kwaliteitsissues werden bij de bron aangepakt, wat de relatie met leveranciers versterkte
Opbouwen van Team, Tool & Molding
Bij een eerdere uitdaging heb ik een volledig nieuw Team Tool & Molding opgezet. Om continuïteit en zelfstandigheid te waarborgen, ook bij wisselende samenstellingen, heb ik een Agile-framework geïmplementeerd. Hierdoor kon het team autonoom werken en bleven werkzaamheden vloeiend doorlopen.
Daarnaast heb ik een gemeenschappelijk cost saving-project geïntroduceerd, waardoor het team niet alleen individueel, maar ook samen aan concrete resultaten kon werken.
Resultaten:
- Een efficiënt, zelfstandig en flexibel team
- Structurele verbeteringen in processen
- Directe bijdrage aan kostenbesparing